Pour nos évaluations client mystère EIKOS Consulting se base sur une analyse aussi systématique et impartiale que possible des agences et de la performance des équipes.

Nous examinons le niveau de réalisation des résultats, attendus ou non, en considérant la chaîne de résultats, les processus, les facteurs contextuels et les liens de causalité à l’aide de critères adaptés tels que la pertinence, la cohérence, l’efficacité, l’efficience, l’impact et la durabilité.

L’évaluation finale doit fournir des informations à la fois crédibles, utiles et fondées sur des éléments probants, et qui permettent de rapidement intégrer ses constats, conclusions, recommandations et enseignements dans les processus décisionnels des différentes organisations et parties prenantes.